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IT技术支持-实习生

发布日期: 2018-06-20 工作地点: 成都-高新区
工作年限: 无工作经验 学历要求: 大专


工作地点:成都-高新区

工作地点:高新区天府软件园(地铁1号线)

工作时间:实习生 行政班 朝九晚六  周末双休


任务:

 通过电话、邮件、远程、WebChat等服务方式为亚太区中外籍博世员工提供英文/中文IT技术支持服务。

解决多达150个目录分类下的大部分IT相关的事件。记录/转发问题给国外高一级支持平台

主要包括:

1)计算机相关软、硬件的故障诊断,排错和升级;

2)Windows 7/8操作系统Outlook2013,Word2013,PPT, Excel, OneNote and Skype 等常见软件技术支持;

? 记录整个troubleshooting的过程。并将解决方案录入相应的系统


要求:

无特殊专业要求,不需要技术背景,公司提供完善的培训机制

高度的顾客至上的服务意与抗压能力

良好的英语读写和口语表达能力,英语类专业优先

能够使用电话和邮件进行流畅的沟通

良好的团队合作精神

常用标准软件 (特别是Office软件) 方面的基础知识将是很大的优势

我们提供:

 实习补贴+全勤奖

实习成绩优秀者有机会于毕业前签订就业意向

专业的岗前培训

节假日礼品活动





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